一、协议范围与用户定义
1. 本平台是一款面向公众与执业律师的律师信息服务平台，主要提供律师信息展示、律师筛选、收藏关注、在线沟通、律师入驻认证、律师服务状态展示、意见反馈、投诉举报等服务。
2. "普通用户"是指通过本平台浏览律师信息、联系律师或使用相关信息服务的用户；"律师用户"是指申请入驻、提交执业资料、通过平台认证并展示执业信息的用户。
3. 本协议适用于本平台已经开放及未来可能开放的全部服务。本平台另行发布的隐私政策、平台规则、律师认证服务免责声明、页面提示、订单说明等，与本协议共同构成您使用本平台服务的规则。
4. 本平台运营主体为深圳人月双清科技有限公司。关于客服、商务合作、官方网站及联系地址等信息，请以本协议"十六、联系我们"章节为准。
二、服务内容与平台定位
1. 本平台提供的信息服务包括但不限于：律师执业信息展示、业务领域筛选、律师详情浏览、收藏律师、联系律师、用户与律师在线沟通、曾联系律师/用户列表、律师端认证及续费管理等。
2. 本平台为信息展示、联系沟通与技术服务平台，本身不是律师事务所，不直接提供法律咨询、代理、辩护、文书起草、案件承办等法律服务，不出具法律意见，不对案件结果、处理周期、经济收益或维权结果作出承诺。
3. 平台不为律师匹配用户，也不为用户匹配律师，不对律师或用户进行案件撮合、业务分配或结果承诺；用户根据自身需求自行浏览、筛选并决定是否发起沟通。
4. 平台展示的律师信息主要来源于律师用户提交及平台审核、公开渠道核验或依法可获得的信息。律师用户提交并通过认证的信息，视为授权平台在必要范围内进行展示。平台会尽合理努力核验律师身份和展示信息，但不保证所有展示信息在任何时点均完全准确、完整或持续有效。
5. 因网络环境、第三方服务、系统维护、监管要求或安全风控等原因，本平台部分服务可能暂停、中断、延迟、调整或终止。平台将尽合理努力保障服务连续性，并在可行范围内提示用户。
三、法律咨询与委托关系边界
1. 平台内的在线沟通主要用于用户与律师之间进行初步信息交流，除非用户与律师另行达成明确书面委托协议，否则不当然构成律师委托代理、辩护、专项法律服务或其他正式法律服务关系。
2. 律师用户在沟通中基于用户提供的信息发表的回复，仅供用户初步参考。法律事务具有事实依赖性和时效性，用户应结合完整证据材料、具体法律程序和正式委托后的专业意见审慎判断。
3. 用户与律师就正式委托、律师费、办案方式、服务范围、发票、退款、利益冲突审查、保密义务等事项达成约定的，应由双方另行签署书面协议并自行履行。平台不介入用户与律师之间的委托、收费、代理及案件处理。
4. 用户不得将平台内初步沟通内容作为唯一决策依据；因用户自行决策、信息提供不完整或未及时采取法律措施导致的损失，由用户自行承担。
四、账号注册、登录与使用
1. 您可通过微信登录使用本平台。平台可能基于微信登录能力获取 OpenID 等账号标识，用于识别账号、维持登录状态、保障交易和沟通安全。
2. 您应保证提交的昵称、头像、手机号、身份信息、认证资料、反馈内容及其他信息真实、准确、完整、合法、有效，并在信息变化时及时更新。
3. 您应妥善保管账号及设备，不得出租、出借、转让、售卖账号或协助他人规避实名认证、风控、审核、封禁等管理措施。通过您账号发生的操作视为您的行为，但您能够证明账号被盗用且已及时通知平台的除外。
4. 如发现账号被盗用、异常登录、资料被冒用或存在其他安全风险，您应立即通过平台客服或意见反馈联系我们。平台有权根据风险情况采取验证身份、限制功能、冻结账号等必要措施。
五、律师用户认证与展示规则
1. 律师用户申请入驻时，应确认本人已取得律师执业资格并持有真实、合法、有效的律师执业证件。本平台认证仅用于核验既有律师身份，不提供取得律师资格、执业资格或任何行政许可的途径。
2. 律师用户需按页面要求提交姓名、手机号、身份证明、律师执业证、执业机构、业务领域、头像、简介等材料，并配合完成手机号实名核验、人脸核身、电话核验、补充材料、年度核验等流程。
3. 律师用户承诺提交的认证材料系本人真实资料，未冒用、伪造、变造、买卖、出租、出借他人身份或执业资料。提交虚假或冒用材料的，平台有权拒绝认证、撤销认证、限制再次申请、冻结账号，并依法保存证据、配合有关机关处理。
4. 通过认证不代表平台对律师执业能力、服务质量、案件结果或用户评价作出担保。律师用户应遵守律师职业道德、执业纪律及平台规则，不得虚假宣传、夸大承诺、诱导私下交易或误导用户。
5. 律师执业证、服务期、执业机构、联系方式、业务领域等发生变化时，律师用户应及时更新或重新提交审核。信息过期、无法核验或违反规则的，平台有权暂停展示、限制联系功能或要求补充材料。
六、费用、支付与退款
1. 本平台当前支付功能主要面向律师用户，用于律师资质电话核验、年度核验、续费等平台服务。平台不向普通用户收取通过平台联系律师的咨询费用；普通用户与律师另行正式委托产生的律师费、服务费等，由双方另行约定并自行履行。
2. 平台郑重承诺：除律师身份核验、年度核验、续费等平台服务费外，不以任何形式收取与案件关联的介绍费、中介费、提成、佣金或分成；平台服务费与律师是否承接案件、承接多少案件及案件结果无关。
3. 具体服务名称、服务内容、价格、履约方式、服务期限、支付渠道、优惠或调整规则，以订单页、支付页、服务状态页及平台公示信息为准。您提交订单或完成支付前，应仔细核对订单信息。
4. 支付由微信支付等第三方支付机构提供基础支付能力。因第三方支付系统、银行、网络等原因导致的支付延迟、失败或异常，平台将协助核查，但不对非平台原因导致的问题承担超出法律规定的责任。
5. 因非用户原因导致电话核验等已购服务未实际履约的，用户可通过客服申请协助处理或退款。因用户提交虚假资料、未按要求配合核验、联系方式无效、主动放弃、违反本协议或认证规则导致服务无法完成的，退款规则以页面说明、订单约定及法律法规为准。
6. 平台可根据运营成本、服务内容、市场情况或政策要求调整收费项目和价格。价格调整不影响调整前已完成支付且仍在服务期内的订单，法律法规或双方另有约定的除外。
七、在线沟通与内容处理规则
1. 本平台的在线沟通功能基于第三方即时通信能力实现，可支持文本、图片、语音、拍摄照片或视频等功能，实际开放范围以页面展示为准。
2. 为维护平台秩序、保障内容安全和履行法定义务，您发送或接收的内容可能会经过内容安全检测、风险识别、反作弊识别或投诉举报处理。违规内容可能被拦截、屏蔽、删除或作为处理证据保存。
3. 平台默认不在业务服务器全量保存普通聊天正文，仅保存提供服务所必要的消息元数据、内容安全检测结果、不可逆校验值、操作日志等。发生投诉举报、争议处理、违法违规风险或法律法规要求时，平台可在必要范围内保存相关消息片段、举报说明及证据材料。
4. 请勿在聊天中发送身份证号、银行卡号、验证码、密码、完整证据原件、商业秘密或其他非必要敏感信息。确需向律师提供案件材料的，请确认对方身份、服务关系及保密安排后再谨慎提供。
5. 用户理解并同意，网络沟通可能存在延迟、误解、信息不完整或第三方服务异常等风险；律师是否回复、回复时间、回复内容和后续服务由律师用户依法依规独立决定。
八、用户行为规范
您在使用本平台时，不得从事以下行为：
1. 发布、传播、存储违反法律法规、公序良俗、社会公共利益或平台规则的信息。
2. 发布危害国家安全、暴力恐怖、色情低俗、赌博、诈骗、毒品、违禁品、虚假广告、恶意营销、侵权盗版等违法违规内容。
3. 冒充他人、冒用律师身份或执业证件、伪造认证材料、发布虚假履历、虚假案例、虚假评价或误导性服务承诺。
4. 侮辱、诽谤、骚扰、威胁、人身攻击他人，泄露他人隐私、个人信息、商业秘密或案件敏感信息。
5. 诱导、组织或参与线下私下交易、规避平台监管、刷量刷评、恶意投诉、恶意占用服务资源、批量注册账号或以技术手段干扰平台正常运行。
6. 未经授权抓取、复制、传播平台数据，反向工程、攻击、扫描、测试平台系统，或利用平台漏洞牟利、破坏服务安全。
7. 其他违反法律法规、监管要求、微信小程序平台规则、本协议、隐私政策、平台规则或损害平台及他人合法权益的行为。
九、投诉举报与违规处置
1. 如您发现广告骚扰、辱骂威胁、诈骗、泄露隐私、违法违规或其他不当内容，可通过聊天页长按消息举报、意见反馈或联系客服提交线索。
2. 提交举报时，平台会根据处理需要保存被举报消息、举报原因、补充说明、相关账号及必要日志，用于核查事实、处置违规、争议处理和依法配合监管。
3. 平台有权根据违规事实、风险程度、影响范围和法律法规要求，采取包括但不限于提醒、警告、内容拦截或删除、限制聊天、暂停展示、取消认证、限制支付或提现、冻结账号、封禁账号、拉黑屏蔽、向有关机关报告等措施。
4. 用户对处置结果有异议的，可通过客服或意见反馈提交申诉。平台将根据实际情况进行复核，但在复核期间不影响平台基于安全、合规或风险控制需要继续采取必要措施。
十、个人信息与隐私保护
1. 平台重视个人信息保护，将按照法律法规、本协议及《律必达隐私政策》处理您的个人信息。涉及个人信息收集、使用、共享、存储、删除、撤回授权、注销账号等事项，请以《律必达隐私政策》为准。
2. 在首次触发头像、昵称、手机号、相册、摄像头、麦克风、人脸核身等涉及个人信息或系统权限的功能前，平台将按照微信小程序隐私保护要求进行提示或授权。您拒绝授权的，可能无法使用对应功能，但不影响您使用无需该授权的其他服务。
3. 为完成律师认证、在线沟通、支付、投诉举报、内容安全、风险控制等服务，平台可能接入微信小程序基础能力、微信支付、腾讯云即时通信 IM、腾讯云对象存储 COS、内容安全服务、E证通（eID）数字身份服务等第三方服务。相关处理规则请同时查阅隐私政策及第三方服务规则。
4. 用户在平台内处理他人个人信息、案件材料或商业秘密时，应确保具有合法基础并采取必要保护措施，不得违法收集、使用、公开或传播他人信息。
十一、知识产权与用户内容
1. 本平台的程序、界面、标识、图标、页面布局、文案、规则、数据结构及相关技术成果的知识产权归平台运营方或合法权利人所有，未经许可不得复制、传播、改编、抓取或用于商业用途。
2. 您在平台上传、发布或发送的头像、简介、认证材料、反馈、聊天内容等用户内容，应保证不侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益。
3. 为实现信息展示、在线沟通、认证审核、投诉举报、安全风控、服务优化及依法合规目的，您授权平台在必要范围内存储、展示、复制、传输、处理您提交的用户内容。该授权不改变相关内容的权利归属。
十二、未成年人保护
1. 本平台主要面向具备完全民事行为能力的成年人提供服务。未成年人使用本平台前，应取得监护人同意，并在监护人指导下使用服务和提交信息。
2. 未成年人不得申请律师用户认证、提交律师执业资料或购买仅面向律师用户的认证、年审、续费等服务。监护人应妥善履行监护职责，防止未成年人进行不适当消费或泄露个人信息。
3. 如平台发现未成年人存在违反法律法规、平台规则或不适合继续使用服务的情形，有权依法采取限制功能、删除信息、暂停服务等必要措施。
十三、责任限制与风险提示
1. 在法律法规允许的范围内，平台仅就自身提供的信息展示、技术连接、认证流程、订单处理、投诉举报等平台服务承担责任。对于律师用户独立提供的法律服务、正式委托关系、收费约定、案件处理结果及用户自行决策，平台不承担担保责任。
2. 因用户违反本协议、提交虚假信息、泄露账号、提供不完整事实、私下交易、轻信他人承诺或未及时采取必要法律措施导致的损失，由用户自行承担。
3. 因不可抗力、法律法规或监管政策变化、司法行政机关或其他有权机关要求、微信小程序平台规则调整、第三方服务异常、网络故障、系统维护、安全事件处置等原因导致服务受影响的，平台将在合理范围内采取补救措施，但不承担超出法律规定的责任。
4. 本协议中的责任限制条款不排除或限制平台依法应承担的责任；如部分条款被认定无效，不影响其他条款效力。
十四、协议变更、服务终止与注销
1. 平台有权根据业务发展、法律法规、监管要求、微信小程序规则或服务调整需要修订本协议，并在平台内公布更新后的协议。重大变更将以弹窗、页面提示或其他合理方式通知您。
2. 如您不同意修订后的协议，应停止使用相关服务；您继续使用平台服务的，视为接受修订后的协议。
3. 您可通过平台客服或意见反馈申请注销账号、删除个人信息或停止使用服务。账号注销、信息删除的范围、条件和例外情形，按照隐私政策、法律法规及必要业务留存要求执行。
4. 如您违反本协议、法律法规或平台规则，平台有权暂停或终止向您提供全部或部分服务；涉嫌违法犯罪的，平台有权依法保存证据并向有关机关报告。
十五、法律适用与争议解决
1. 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。
2. 因本协议或使用本平台服务产生争议的，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律法规对管辖另有强制规定的，从其规定。
十六、联系我们
如您对本协议、平台规则、账号处置、律师认证、支付订单、投诉举报或个人信息保护事项有任何疑问、意见或投诉，可通过平台内"联系客服"、"意见反馈"或以下方式联系我们：
客服电话：18138434377
电子邮箱：support@lvbida.com
商务合作：business@lvbida.com
官方网站：www.lvbida.com
运营主体：深圳人月双清科技有限公司
联系地址：深圳市前海深港合作区南山街道兴海大道3046号香江金融大厦301-A16