平台规则与使用须知

一、平台定位

1. 本平台主要提供律师信息展示、律师筛选、收藏关注、在线沟通、律师入驻认证、电话核验、年度核验、投诉举报等信息与技术服务。

2. 本平台不是律师事务所，不直接提供法律咨询、代理、辩护、文书起草或案件承办服务，不对案件结果、处理周期、经济收益或维权结果作出承诺。

3. 平台不为律师匹配用户，也不为用户匹配律师，不进行案件撮合、业务分配或结果承诺；用户根据自身需求自行浏览律师信息并决定是否发起沟通。

4. 平台内在线沟通为初步信息交流，不当然构成正式委托代理关系。正式委托、律师费、服务范围、保密义务、发票、退款等事项，应由用户与律师另行签署书面协议并自行履行。

二、普通用户使用须知

1. 请真实、完整、理性地描述法律问题，避免隐瞒关键事实、夸大事实或提供虚假材料。

2. 平台展示的律师信息用于帮助您识别和联系律师，不代表平台对律师服务质量、回复时效、案件结果或正式委托费用作出担保。

3. 请勿将平台内初步回复作为唯一决策依据。涉及诉讼时效、保全、执行、刑事程序、行政期限等重要事项时，请及时通过正式委托或线下专业服务处理。

4. 平台当前不向普通用户收取通过平台联系律师的咨询费用。普通用户与律师另行正式委托产生的费用，由双方自行协商并依法履行。

三、律师用户入驻与展示规则

1. 律师用户应确保本人已取得律师执业资格并持有真实、合法、有效的律师执业证件，不得冒用、出租、出借、买卖或伪造他人身份及执业资料。

2. 律师用户应按页面要求提交真实姓名、身份证明、律师执业证、所在律所、业务领域、头像、简介等资料，并配合完成手机号实名核验、人脸核身、电话核验、补充材料、年度核验等流程。

3. 律师头像、简介、业务领域、执业机构等展示信息应真实、准确、专业，不得含有虚假案例、夸大宣传、绝对化承诺、贬损同行、误导用户或违反律师执业规范的内容。

4. 律师用户提交并通过认证的信息，视为授权平台在必要范围内展示，用于普通用户识别、筛选和联系律师。

5. 执业证、所在律所、服务期、联系方式或其他展示信息发生变化时，律师用户应及时更新。信息无法核验、过期或存在风险的，平台有权暂停展示或限制联系功能。

四、沟通安全提示

1. 请勿在聊天中发送验证码、密码、银行卡号、完整身份证号、完整证据原件、商业秘密、他人个人信息或与咨询目的无关的敏感材料。

2. 如确需提供案件材料，请先确认对方律师身份、服务关系、材料用途及保密安排，并尽量对非必要敏感信息作遮盖处理。

3. 警惕要求私下转账、保证胜诉、承诺关系办案、索要验证码、要求下载陌生应用、诱导离开平台沟通等风险行为。

4. 发现广告骚扰、诈骗、辱骂威胁、泄露隐私或其他违规内容时，可长按聊天消息举报，也可通过意见反馈或客服提交线索。

五、内容发布规范

用户在平台内不得发布、发送、上传、展示或传播以下内容：

1. 违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定、损害公共利益或违背公序良俗的内容。

2. 暴力恐怖、色情低俗、赌博、毒品、违禁品、诈骗、非法集资、虚假广告、恶意营销等违法违规内容。

3. 侮辱、诽谤、骚扰、威胁、人身攻击、地域歧视、职业歧视或其他侵犯他人合法权益的内容。

4. 泄露、买卖、非法收集或非法使用他人个人信息、隐私、商业秘密、案件材料或平台数据的内容。

5. 冒充平台、律师、司法机关、行政机关或其他组织个人，发布虚假身份、虚假资质、虚假案例、虚假评价、虚假交易或误导性信息。

6. 干扰平台正常运营、绕过内容安全检测、批量注册、刷量刷评、恶意投诉、诱导违规交易或利用平台漏洞牟利的内容或行为。

六、交易与反诈骗规则

1. 平台当前支付功能主要面向律师用户，用于律师资质电话核验、年度核验、续费等平台服务。支付项目、金额、服务期限、履约方式以页面展示和订单说明为准。

2. 平台郑重承诺：除律师身份核验、年度核验、续费等平台服务费外，不以任何形式收取与案件关联的介绍费、中介费、提成、佣金或分成；平台服务费与律师是否承接案件、承接多少案件及案件结果无关。

3. 用户与律师另行正式委托的服务费用、收费方式、服务范围和退款规则，应由双方依法另行约定。平台不介入用户与律师之间的正式委托、收费、代理及案件处理。

4. 禁止以诈骗、虚假承诺、规避风控、刷单返利、保证结果等名义诱导用户私下转账或提供验证码、银行卡、支付密码等信息。

5. 对涉嫌诈骗、洗钱、非法集资、虚假收费、恶意退款、盗刷或其他交易风险的账号，平台有权限制功能、暂停服务、保存证据并依法配合有关机关处理。

七、内容安全与聊天处理

1. 为维护平台秩序和履行内容安全义务，平台可能对聊天文本、图片、语音、视频、举报材料或展示资料进行内容安全检测、风险识别和违规拦截。

2. 普通聊天正文默认不在业务服务器全量保存；平台仅保存必要的消息元数据、内容安全检测结果、不可逆校验值和必要日志。发生举报、争议、违规风险或法律法规要求时，平台可保存相关消息片段和证据材料。

3. 用户不得通过拆分、变形、谐音、图片化、外链、二维码、暗语等方式规避平台内容安全检测或诱导他人违规。

八、举报机制

1. 您可对收到的违规消息长按后选择"举报"，并选择举报原因、填写补充说明。平台可根据处理需要保存被举报消息作为证据。

2. 可举报的典型情形包括：违法违规、色情低俗、骚扰辱骂、广告营销、诈骗、泄露隐私、冒用身份、虚假宣传、诱导私下交易及其他不当内容。

3. 请勿恶意举报、重复骚扰或提交虚假材料。恶意举报影响他人合法权益或平台正常处理秩序的，平台有权对举报人采取相应处置措施。

4. 平台会结合举报内容、聊天记录、账号行为、系统识别结果和其他证据进行核查。涉及违法犯罪、监管要求或紧急风险的，平台可依法向有关机关报告。

九、违规处置

对于违反本规则、用户服务协议、隐私政策、页面提示、微信小程序规则或法律法规的行为，平台有权视情节采取以下一种或多种措施：

1. 安全提醒、警告、要求修改资料或补充说明。

2. 拦截、屏蔽、删除、折叠或限制展示违规内容。

3. 限制聊天、联系、收藏、资料展示、认证申请、续费、支付或其他功能。

4. 暂停展示律师信息、撤销认证、要求重新认证、限制再次申请或冻结认证流程。

5. 拉黑、屏蔽、冻结账号、封禁账号、终止服务。

6. 保存证据、向监管部门或司法机关报告，并依法配合调查处理。

十、申诉与恢复

1. 如您对平台处置结果、认证审核结果、举报处理结果或账号限制措施有异议，可通过"联系客服"或"意见反馈"提交申诉，并提供账号信息、问题说明、相关截图或证明材料。

2. 平台会结合申诉材料和后台记录进行复核。申诉期间，基于安全、合规或风险控制需要，原处置措施可能继续生效。

3. 经复核确认不存在违规或风险已解除的，平台可恢复相应功能、展示或认证流程；经复核确认违规属实的，平台有权维持或调整处置措施。

十一、隐私与资料保护

1. 用户应尊重他人隐私和个人信息权益，不得未经授权收集、保存、转发、公开或买卖他人的手机号、身份证号、聊天记录、案件材料、照片、视频、执业资料等信息。

2. 律师用户在沟通或正式服务中接触到的案件事实、证据材料、个人信息和商业秘密，应按照法律法规、律师执业规范和双方约定履行保密义务。

3. 平台对个人信息的处理规则以《律必达隐私政策》为准。用户拒绝或撤回相关授权的，可能无法使用头像上传、手机号绑定、相册、摄像头、麦克风、人脸核身等对应功能。

十二、未成年人使用提示

1. 本平台主要面向成年人提供服务。未成年人使用本平台前，应取得监护人同意，并在监护人指导下使用服务和提交信息。

2. 未成年人不得申请律师认证、提交律师执业资料或购买仅面向律师用户的认证、年度核验、续费等服务。

3. 监护人发现未成年人存在不当使用、误提交信息或不适当消费的，可通过客服或意见反馈联系我们处理。

十三、联系我们

如您对本规则、用户服务、律师认证、举报处理或平台处置有任何疑问、意见、投诉或申诉，可通过平台内"联系客服"、"意见反馈"或以下方式联系我们：

客服电话：18138434377

客服邮箱：support@lvbida.com

商务合作：business@lvbida.com

官方网站：www.lvbida.com

运营主体：深圳人月双清科技有限公司

联系地址：深圳市前海深港合作区南山街道兴海大道3046号香江金融大厦301-A16

十四、规则更新

1. 平台可根据法律法规、监管要求、微信小程序规则、业务变化和平台治理需要更新本规则，并在小程序内公布。

2. 本规则更新后，您继续使用本平台服务的，视为已阅读并接受更新后的规则。如您不同意更新内容，应停止使用相关服务。